随着社会的进步，提供高质量的服务将是每一个服务机构的要求，所以深圳市菱科实业有限公司针对银行、电信、工商局、税务局、海关等公众服务场所的排队问题，从澳洲引进了智能排队管理系统的核心技术，并根据国内用户的使用习惯在此基础上进行了二次开发，研发出了完全拥有自主知识产权的灵科智能排队管理系统 。